For at logge ind på Flax Casino skal du have en oprettet konto. Adgangen sker med e-mail eller brugernavn og den kode, du valgte ved registreringen. Har du ikke en konto, kan du ikke gå videre til spillerområdet.
Du kan bruge både pc og mobil. Siden åbner i browser på desktop, iPhone og Android, så du kan gå ind på din konto fra samme loginoplysninger på tværs af enheder. Hvis du vil spille fra Danmark, er det en god idé at tjekke, at du bruger den rigtige konto og har styr på eventuel 2FA, hvis den er slået til.
Flax Casino kan bede om verifikation, når en spiller opretter en udbetaling, ændrer kontooplysninger eller når registreringsdata ikke matcher betalingsoplysningerne. I Danmark hænger det også sammen med krav om alderstjek og kontrol af identitet, før en konto kan bruges fuldt ud til spil og udbetalinger.
Verifikationen går hurtigst, når navn, adresse og betalingsoplysninger er ens på alle dokumenter. Hvis oplysningerne afviger, stopper udbetalingen, indtil casinoet har gennemført kontrollen.
I praksis betyder det, at en konto kan blive låst midlertidigt, indtil dokumenterne er godkendt. Når Flax Casino har tjekket dem, kan spilleren igen bruge kontoen til indbetaling og udbetaling uden samme stoppunkt.
Gå til Flax Casino’s hjemmeside, vælg login, og indtast din e-mail eller brugernavn sammen med din adgangskode. Hvis du bruger en mobil enhed, virker den samme proces i browseren, så du behøver ikke downloade noget ekstra for at logge ind.
Brug funktionen til nulstilling af adgangskode på login-siden, og følg linket, som bliver sendt til din registrerede e-mail. Opret derefter en ny adgangskode, og log ind igen med de nye oplysninger.
Flax Casino bruger normalt den konto, du oprettede ved registrering, så login sker med e-mail eller brugernavn og adgangskode. Hvis du har problemer med adgang, skal du bruge casinots egen nulstillingsfunktion i stedet for at prøve at logge ind via en ekstern løsning.
Tjek først, at du har skrevet e-mail og adgangskode korrekt, og prøv igen uden autofyld, hvis browseren indsætter forkerte tegn. Hvis det stadig ikke virker, kan du nulstille adgangskoden eller kontakte kundeservice for at få kontoen gennemgået.
Mange browseres gemte loginoplysninger gør, at du kan logge ind hurtigere næste gang, men det afhænger af dine egne indstillinger. Hvis du deler en enhed med andre, bør du slå automatisk login fra og logge helt ud efter brug.
Vent, til låsen ophæves, eller brug nulstilling af adgangskode, hvis systemet giver den mulighed. Hvis kontoen fortsat er blokeret, skal kundeservice hjælpe med at åbne den igen.